クリタグループでは、従来までの製品の販売を主体とした事業から、より付加価値の高いサービスの提供を主体とした事業へとシフトしています。
現在その取り組みが順調に進んでおり、クリタグループ全体の売上高に占めるサービス事業の比率は7割を超えています。
サービス事業とは、製品の販売にとどまらず、お客様のニーズに対して付加価値の高いソリューションを提供する事業です。
具体的な事業セグメントでいうと、「水処理薬品事業」と、水処理装置事業の中の「超純水供給事業」、「メンテナンス・サービス事業」、「精密洗浄事業」がクリタグループのサービス事業です。
お客様の工場内にクリタが超純水の設備を建設、保有し、設備の運転管理からメンテナンスまでをトータルに請け負います。
従来のような水処理装置の販売とは異なり、お客様が求める超純水を安定的に供給して料金をいただくビジネスモデルで、お客様の投資資金、人材育成、運転管理といった負担も同時に軽減します。
工場やオフィスビルなどのボイラ・空調機器の安定操業などに貢献する事業です。水処理薬品・機器等の豊富なラインナップや全国サービスネットワークにより、お客様の生産性向上や環境負荷低減のニーズに対する最適なサービスを提供しています。
顧客密着のアフターフォロー体制や全国メンテナンス・サービス網により、装置納入後の性能維持だけではなくトラブルの未然防止や緊急時の迅速な対応を行い、工場の安定操業に貢献するサービスを提供しています。
半導体や液晶の製造装置の部品などを、お客様に代わってクリタグループの工場で洗浄する事業です。お客様の生産性や製品歩留まりの向上に貢献するサービスを提供しています。
